주식회사 세계로시스템(이하 "회사")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』,「개인정보 보호법」 등 모든 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립, 공개합니다.
제1조(용어의 정의)
- ① 본 개인정보처리 방침에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 1. 솔루션 : "회사"가 각 학원에 제공하는 학원 운영 솔루션(ACA2000, ACA365)를 의미합니다.
- 2. 서비스 : "솔루션"을 통해 제공되는 학원 맞춤형 메신저 학원친구를 말하며, 학원의 근무자, 학부모, 학생이 이용할 수 있습니다.
- 3. ACAONE 계정 :회사 또는 관계사가 제공하는 개별 서비스를 하나의 로그인 계정과 비밀번호로 회원 인증, 회원정보 변경, 회원 가입 및 탈퇴 등을 관리할 수 있도록 회사가 정한 로그인 계정 정책을 말합니다.
- 4. 연동 : 여러분이 "서비스"에 접속했을 때, 본인에게 소속된 학원과의 연결을 의미하며, 이는 학원에서 초대라는 행위가 선행되어야 하고 여러분은 초대를 수락함으로써 연동이 완료됩니다.
- ② 본 개인정보처리 방침에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고 그 외의 용어들과 상세한 내용은 [학원친구 서비스 이용약관]에서 확인할 수 있습니다.
제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
- ① "회사" 가 개인정보를 수집하는 목적은 여러분에게 "서비스"를 제공하기 위함입니다.
- ② "서비스" 이용을 위한 개인정보는 "솔루션"에 따라 수집되는 방식은 다를 수 있으나, 이는 "서비스"의 본질적 기능을 수행하기 위해 반드시 필요한 정보만을 수집하고 있으며, "회사"가 제공하는 "서비스" 이용에 따라 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
- ③ "회사"는 개인정보를 수집함에 있어, "서비스" 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 필수 동의 항목으로, 그 외 개인정보는 선택 동의 항목으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 여러분이 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 "서비스"의 제공을 거부하지 않습니다.
- - 수집항목 : 이름, 휴대폰 번호
- - 이용목적 : 서비스 제공 및 중복 가입 확인, 문의 불만 처리
- - 보유기간 : 서비스 전체 "연동" 해제 또는 학원과 회사의 계약 해지 시까지
- ④ 여러분은 "서비스"에서 "연동" 해제하는 것과 해당 학원에서 보관하는 개인정보의 관리는 "회사"와 별도 사항일 수 있기 때문에 학원이 보관하는 여러분의 개인 정보까지 전체 삭제하기를 원하시는 경우, 별도로 해당 학원에 개인정보 삭제를 요청해야 합니다.
- ⑤ "서비스" 이용과정이나 사업 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량(부정) 이용 기록, 모바일 기기 정보(OS, 단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID)
- ⑥ "회사"는 여러분의 개인정보를 수집할 경우 법령상 근거가 없는 한 반드시 여러분의 동의를 얻어 수집하며, 여러분의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 출신지, 본적지, 사상, 정치적 성향, 건강 상태 및 성생활 등은 여러분의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.
- ⑦ 개인정보 수집 방법
회사는 각 학원이 이용하는 "솔루션"에 따라 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
[ACA2000 솔루션 이용 시]
- 1. 직원, 선생님의 경우 학원에서 중심업무 프로그램 내 직원자료 메뉴에 직원 정보 입력 후 "서비스" 이용을 위해 초대장을 발송
- 2. 학부모, 학생의 경우 학원에서 중심업무 프로그램 내 전체처리 메뉴에 학부모, 학생 정보 입력 후 "서비스" 이용을 위해 초대장을 발송
[ACA365 솔루션 이용 시]
- 1. 직원, 선생님의 경우 학원에서 ACA365 프로그램 내 설정-직원정보 메뉴에서 직원 정보 입력 후 "서비스" 이용을 위해 초대장을 발송
- 2. 학부모, 학생의 경우 학원에서 ACA365 프로그램 내 학생관리-학생정보메뉴에서 학부모, 학생 정보 입력 후 "서비스" 이용을 위해 초대장을 발송
[공통 사항]
- 1. "서비스" 이용하기 위해서는 "ACAONE 계정"에 가입해야 합니다.
- 2. 개인정보처리 방침 개시 이전에 가입한 경우, 휴대폰 인증만으로 가입이 되었으나, 단계적으로 "ACAONE 계정"으로 통합될 예정입니다. 추후 "서비스" 이용을 위해 "ACAONE 계정"으로 전환해야 하며, 이에 관한 안내는 [학원친구 서비스 이용약관]에 명시되어 있습니다.
- ⑧ "회사" 가 제공하는 "서비스" 내에서 "회사" 가 수집, 이용, 요구하지 않은 개인정보를 여러분이 직접 입력하여 발생한 문제에 대한 책임은 여러분에게 있습니다.
제3조 (개인정보 제3자 제공)
"회사"는 원칙적으로 [개인정보의 수집 및 이용 목적]에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 사항은 예외적으로 동의 없이 개인정보 제공이 가능합니다.
- ① 여러분이 사전에 동의한 경우
- ② 학원비(수강료, 교재비 등) 결제 서비스 제공 및 오류 확인이 필요한 경우
- ③ 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
- ④ 여러분 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우
제4조 (개인정보의 위탁)
회사는 서비스 이행을 위해 여러분의 개인정보를 위탁 처리할 경우 위탁하는 내용 및 수탁자를 고지하고, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독합니다.
| 수탁업체 |
위탁업무 내용 |
| ㈜올댓페이 |
학원비(수강료, 교재비 등) 결제 및 오류 확인 |
| LG CNS |
유료회원 정기구독료 결제, 학원비(수강료, 교재비 등) 결제 및 오류 확인 |
| 헥토파이낸셜(주) |
학원비(수강료, 교재비 등) 가상계좌 결제 및 오류 확인 |
| NICE평가정보(주) |
서비스 이용자의 휴대폰 본인 확인 |
| LG U+ |
문자 발송 |
| BH아레스컴 |
문자 발송 |
| 카카오(주) |
알림톡 발송 |
| 한주홀딩스(주) |
080수신거부 서비스 |
제5조 (개인정보의 보유 및 이용 기간 및 파기)
- ① "회사"는 여러분의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나, 여러분의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같이 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
| 근거법령 |
조문 |
보유기간 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 |
거래기록의 보존 (계약 또는 청약철회 등에 관한 기록) |
5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 |
거래기록의 보존 (대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록) |
5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 |
거래기록의 보존 (소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록) |
3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 |
거래기록의 보존 (표시/광고에 관한 기록) |
6개월 |
| 전자금융거래법 제22조 |
전자금융 거래에 관한 기록 |
5년 |
| 통신비밀보호법 |
웹사이트 방문 기록 |
3개월 |
- ② 파기절차
- 1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제6조 (권리와 의무)
- ① 여러분은 자신의 개인정보를 수정하려면 "서비스"와 "연동"된 각 학원에 정정을 요구할 수 있으며, "연동" 해제 또는 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- ② 법정대리인 또는 여러분의 위임을 받은 자가 본 조 1항의 요청을 할 때에는 "회사"에 개인정보보호법 시행령 제45 조 제2 항에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
단, "서비스" 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보를 삭제하는 경우 정상적인 "서비스"를 이용하지 못할 수 있습니다.
- ③ 여러분의 개인정보의 조회, 정정, "연동" 해제(동의 철회)를 하기 위하여는 본 조 1항에 방식으로 각 학원에 요청하여야 하며, "연동" 해제(동의 철회)의 경우 언제든지 "서비스" 내 홈 관리 메뉴에서 각 학원별로 "연동" 해제를 할 수 있습니다.
다만, 이와는 별도로 "연동"되었던 각 학원에 개인정보의 완전 삭제 요청에 관한 사항은 해당 학원으로 직접 전화하셔서 요청하셔야 합니다.
- ④ 여러분은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 타인의 게시물 및 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
- ⑤ "회사"는 여러분이 타인의 개인정보를 도용하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 계정에 대한 서비스 이용정지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또한 자신의 개인정보 도용을 인지하여 "서비스" 이용정지를 요구하는 경우에는 확인 완료 후 즉시 정지 및 탈퇴 안내 등의 필요한 조치를 취합니다.
제7조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)
회사는 여러분의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적대책을 마련하고 있습니다.
- ① 기술적 대책
- 1. 여러분의 비밀번호는 암호화되어 있어 여러분 본인 외에는 알 수 없습니다.
- 2. "회사"는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
- 3. "회사"는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 여러분의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 4. "회사"는 개인정보의 훼손에 대비하여 "서비스" 데이터를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
- 5. "회사"는 시스템에 대한 접근통제, 권한 관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
- ② 관리적 대책
- 1. "회사"는 여러분의 개인 정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 2. "회사"는 개인정보처리자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
- 3. "회사"는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보 처리 방침 및 내부 규정 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
- 4. 여러분 본인의 부주의나 "회사"가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 "회사"의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 "회사"는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (카카오알림톡 및 문자 그리고 "서비스" 내 알림 활용)
- ① "회사"는 여러분의 "서비스" 활용 경험을 개선하고 "서비스"의 편의성을 높이기 위해 카카오알림톡, 문자 그리고 "서비스"내 알림(공지사항) 등의 방법으로 여러분에게 "서비스" 활용과 관련된 정보를 제공할 수 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 [학원친구 서비스 이용약관]을 참고하시면 됩니다.
- ② 여러분은 해당 내용에 대해 동의함으로써 "회사"가 제공하는 "서비스"와 관련된 정보를 수신하는 것이 동의하는 것으로 간주합니다.
제9조 (개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처)
- ① "회사"는 여러분의 개인정보를 보호하고 개인 정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호 담당 부서를 두고 있습니다.
- ② 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
제10조 (고지의 의무)
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전부터 홈페이지와 "서비스" 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 다만, 여러분의 권리에 중대한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지하겠습니다.
변경된 개인정보처리방침은 고지한 날로부터 15일 후에 효력이 발생합니다.
공고일 : 2025년 04월 01일
시행일 : 2025년 04월 15일
[이전 개인정보처리방침 보기] - 시행일자 2016년 7월 15일부터 2025년 04월 14일까지